当事情真的发生了3点起床新鲜熬制的一
上海国际中心离北愚园路不到米，就是此波疫情隔离的愚园路号，上海仅有的中风险地区。
通过流调
1月13日下午，疾控中心将
上海国际中心的商业区以及主楼
列为疫情管控区
需要临时封闭，全员核酸检测
80个睡袋，“点亮”安置思路作为上海国际中心的主管单位上海世纪承乾物业管理有限公司的负责人，孙蕾接到疾控中心确认封闭上海国际中心的电话时，脑中一片空白。她形容这三秒的时间“没有感觉，没有时间，白得彻底，如光一般的白。”但是三秒以后，她最先想起的是那80个睡袋......
在13日18点接到电话后
孙蕾做的第一件事就是清点人手
因为此时外面的员工已不能返回参加封闭区的管理工作了。在确认整个项目连运营、保安、保洁在内有70余人的队伍后，分组先对接了各个职能部门。帮助封闭6个出入口，劝返已经在密集下班离开的租户公司办公人员。
随后摆在面前的第一个问题
就是做核酸的同时
滞留市民的过夜问题
比起隔离在主楼办公区的租户，商场区消费者的人群组成更为复杂，涉及老人与幼童、妇女等，他们都没有可以休息的固定场所。
但早在此波疫情前
为应对突发的隔离事件发生
上海国际中心
已经有过演习和预案
演习模拟了在大厦的租户公司内
产生了密接或病患发生的情况
预演了如何分类人群
如何安抚情绪
如何安排休息和饮食等各类问题
滞留市民配对领取棉被
没想到，当时小规模的演习预案为这次真正的妥善安置打下了基础，80个睡袋也是当时演习时预备下的。80人安置是怎样的流程，人也是按照这样的流程安置。
“有和没有预案演练，心态是完全不同的，当事情真的发生了，心里还是有底的。”的运营负责人苗琦昌告诉记者，80个睡袋连同静安寺街道送来的棉被，外加集团公司加急购买送来的被子，解决了当晚滞留市民的过夜难题，安抚了大家的紧张情绪，温暖了疫情下上海寒冷的冬日夜晚。
滞留市民裹着分发的棉被入睡
市新冠肺炎疫情防控工作领导小组会议指出，要强化底线思维，强化问题导向，强化精准施策。上海国际中心把困难想在前，把预案做在前，把准备工作做在前。
隔离中，人人都是第一责任人隔离管控中的上海国际中心内全员核酸期间，有市民对疾控人员及管理人员抱怨：“我就进来十分钟，没必要一起隔离吧。”
此时孙蕾与工作人员第一时间上去安抚，递来热水，并向大家分发生活用品，联络商铺正常营业，让滞留市民从心理上感到安全与轻松。本应停止的供暖不仅通宵供应，并在技术支持下甚至提高了温度。每一个工作人员都将自己作为第一责任人，完成疫情中临时安排的岗位职责，尽职尽力地做到、做好。
紧急调度生活物资
工作人员还调查统计了滞留市民中是否有急需的药品或相关特殊需求，事无巨细。从女性用品到保暖物资，从慢性病常用药到托人消毒后送进来的胰岛素，每一个急需，他们都以服务业者的心，耐心细致地完成。
工作人员清点、分发热饭菜
1月13日晚24时许
国际中心完成全员核酸
在商业区滞留的市民
因一夜的疲惫安然入睡
而彻夜未眠的主管单位
已预定次日三餐
一碗早饭前的热粥，暖心又暖胃但比起8点才能送进来的早餐
此时可能更需要
一碗带有烟火气的热粥
国际中心内“无语烧鸟”商铺的孟店长，想到了这个。他凌晨3点叫醒了同事，一起将店里所有的“越光米”取出煮粥。同事问孟店长，拿“越光米”煮粥要不要先告知领导？孟店长答复到：“现在我是店里第一责任人，听我的。”果然次日，企业领导对此表示大力支持。5点多，近百碗“越光米”白粥，温暖了滞留市民的清晨。
工作人员分发泡面、盐汽水等物资
在国际中心这场突如其来的原地隔离中，“人人都是第一责任人”，企业商铺负责人都怀着热情与主人意识主动作为，细化每一个细节与决策。
在前方，流调队伍抽丝剥，寻找源头，联系人员。在后方，静安的你我在力所能及的前提下，配合工作给予支持和帮助。人民城市人民建，在疫情防控中也许人们从事着不同的职业角色，但第一责任人的身份却是每一个上海市民共同拥有的。
上海是一个有温度的城市
温度来自
一个个事先准备的睡袋
一碗碗3点起床新鲜熬制的热粥
以及一句句鼓励和安抚
致敬每一位“责任人”
记者：钱堃图片：受访对象提供编辑：路景斓转载请注明来自上海静安官方转载请注明：http://www.abuoumao.com/hykh/6506.html
